Организация социального обслуживания

Поясните, что такое рента? Кто может воспользоваться рентой?

Порядок и условия оказания социальных услуг на основании договоров пожизненного содержания с иждивением за счет средств местных бюджетов определен Положением, утвержденным постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 9 февраля 2017 г. № 112. Согласно Положению: договор пожизненного содержания с иждивением – договор, по которому получатель ренты – гражданин передает принадлежащее ему жилое помещение в собственность административно-территориальной единице, а плательщик ренты обязуется осуществлять пожизненное содержание с иждивением гражданина; жилое помещение – одноквартирный жилой дом, квартира в многоквартирном или блокированном жилом доме; плательщик ренты – местные исполнительные и распорядительные органы в лице территориальных центров социального обслуживания населения и стационарных учреждений социального обслуживания; получатель ренты – граждане, достигшие 70-летнего возраста, не имеющие физических лиц, обязанных по закону их содержать, а также за которыми не осуществляется уход лицом, получающим пособие по уходу за инвалидом I группы, либо лицом, достигшим 80-летнего возраста; рента – стоимость пожизненного содержания с иждивением, включающая расходы по содержанию с иждивением, оказанию социальных услуг. Местные исполнительные и распорядительные органы принимают решение о заключении либо отказе в заключении договора пожизненного содержания с иждивением с учетом предложений комиссии, созданной ими для рассмотрения вопросов оказания социальных услуг на основании договора пожизненного содержания с иждивением. На дату заключения договора пожизненного содержания с иждивением жилое помещение должно соответствовать следующим требованиям: принадлежать на праве собственности лицу, с которым заключается договор пожизненного содержания с иждивением; находиться на территории административно-территориальной единицы Республики Беларусь, в границах которой в порядке, установленном законодательством, создан и действует плательщик ренты; быть свободным от прав третьих лиц; в нем не могут быть зарегистрированы лица, не являющиеся получателями ренты; соответствовать санитарным нормам и правилам, гигиеническим нормативам и иным обязательным для соблюдения техническим нормативным правовым актам, содержащим требования, предъявляемые к жилым помещениям. За счет плательщика ренты производится оплата: нотариального тарифа за удостоверение договора пожизненного содержания с иждивением и оказание услуг правового и технического характера нотариусом; расходов на текущий ремонт жилого помещения, техническое обслуживание, ремонт и замену внутриквартирного электрического, газового, санитарно-технического и иного оборудования (за исключением систем центрального отопления, противодымной защиты и автоматической пожарной сигнализации); установку, замену, техническое обслуживание, ремонт приборов индивидуального учета расходов воды, тепловой и электрической энергии, газа, а также внутриквартирной электропроводки; установленных законодательными актами членских и иных взносов, обязательных платежей организаций собственников; дополнительных услуг в области похоронного дела, кроме гарантированных Законом Республики Беларусь «О погребении и похоронном деле», за счет плательщика ренты. Договор ренты можно заключить на предоставление услуг территориальными центрами социального обслуживания населения или стационарными учреждениями социального обслуживания.

Прочитали в газете, что есть «замещающие семьи». Хотелось бы подробнее узнать о таких семьях.

Порядок оказания социальных услуг в форме социального обслуживания в замещающей семье определен постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 20 ноября 2017 г. № 864. Замещающая семья – форма жизнеустройства совершеннолетнего нетрудоспособного гражданина в условиях совместного проживания и ведения общего хозяйства с иным физическим лицом. Право на оказание услуг в форме социального обслуживания в замещающей семье имеют неработающие инвалиды I или II группы, либо, достигшие 70-летнего возраста, не имеющие несовершеннолетних детей, а также совершеннолетних детей, супругов и родителей, не являющихся инвалидами I или II группы, не достигших возраста, дающего право на пенсию по возрасту на общих основаниях. Вместе с тем, в случае, если за гражданином осуществляется уход лицом, получающим пособие по уходу, либо заключен договор ренты (пожизненного содержания с иждивением) услуга в форме социального обслуживания в замещающей семье не предоставляется. Оказывать такую услугу может дееспособный гражданин в возрасте от 18 до 65 лет, постоянно проживающий на территории Республики Беларусь, не являющийся инвалидом I или II группы и лицом, обязанным по закону содержать совершеннолетнего нетрудоспособного гражданина (помощник). Местными исполнительными и распорядительными органами может устанавливаться размер ежемесячного денежного вознаграждения лицу, осуществляющему обслуживание инвалида I группы с резко выраженным нарушением способности к самообслуживанию: при обслуживании одного нетрудоспособного гражданина – в размере 100 процентов бюджета прожиточного минимума в среднем на душу населения; при одновременном оказании социальных услуг двум нетрудоспособным гражданам – в размере 150 процентов бюджета прожиточного минимума в среднем на душу населения. Между территориальным центром социального обслуживания населения, нетрудоспособным гражданином и лицом, осуществляющим обслуживание в замещающей семье, заключается трехсторонний договор. Договор оказания социальных услуг, должен содержать существенные условия: о месте совместного проживания, при определении которого нетрудоспособному гражданину (в том числе супружеской паре) должно быть обеспечено проживание в отдельной жилой комнате; о порядке формирования бюджета замещающей семьи и его расходовании. При этом сумма денежных средств, передаваемых нетрудоспособным гражданином в бюджет замещающей семьи, не может превышать 75 процентов назначенной ему пенсии с учетом надбавок, доплат и повышений; о сроке оказания социальных услуг, который не должен быть менее 6 месяцев; о размере ежемесячного денежного вознаграждения помощнику в случае его установления местным исполнительным и распорядительным органом. Контроль и мониторинг оказания социальных услуг в форме социального обслуживания в замещающей семье возлагается на территориальные центры социального обслуживания населения.

Я пенсионерка. Очень хочу научиться пользоваться компьютером для общения с детьми, которые проживают за пределами Республики Беларусь. Где мне могут помочь в этом?

Для обучения компьютерной грамотности, в том числе по освоению социальных сетей, осуществлению платежей в Интернете на базе территориальных центров социального обслуживания населения организована работа компьютерных классов для пожилых людей и инвалидов. Обращаться необходимо в данные учреждения по месту жительства.

Без взимания платы услуга по обучению компьютерной грамотности предоставляется инвалидам I и II группы, малообеспеченным одиноким неработающим гражданам в возрасте 60 лет и старше, достигшим общеустановленного пенсионного возраста, имеющим право на государственную пенсию, детям-инвалидам в возрасте до 18 лет.

На условиях частичной оплаты – одиноким неработающим гражданам в возрасте 60 лет и старше, достигшим общеустановленного пенсионного возраста, имеющим право на государственную пенсию, среднедушевой доход которых не превышает 200 процентов утвержденного в установленном порядке бюджета прожиточного минимума в среднем на душу населения.

Остальным – на условиях полной оплаты.

Тариф на социальные услуги составляет 60 копеек за час.

Малообеспеченные граждане (семьи) – граждане (семьи), имеющие по объективным причинам среднедушевой доход ниже бюджета прожиточного минимума в среднем на душу населения, действующего на дату подачи заявления об оказании социальных услуг.

Одинокий нетрудоспособный гражданин – нетрудоспособный гражданин, не имеющий совершеннолетних детей, супругов и родителей, не являющихся инвалидами I или II группы, не достигших общеустановленного пенсионного возраста, либо других физических или юридических лиц, с которыми заключены договор ренты с предоставлением средств на содержание, договор пожизненного содержания с иждивением.

Мы являемся инвалидами 2 группы. В январе у нас родился ребенок. Слышали, что можно оформить няню, но только за это надо платить. Так ли это?

Для оказания помощи в уходе за ребенком (детьми) семьям, в которых оба родителя – мать (мачеха), отец (отчим) – либо родитель в неполной семье являются инвалидами I или II группы предоставляется услуга няни.

Услуга няни предоставляется для таких семей на безвозмездной основе не более 20 часов в неделю до достижения ребенком (детьми) возраста 6 лет

Добрый день! Моя мама (ей 64 года) живет в г. Гомеле одна. Я с семьей проживаю в России. Она творческая личность, любит писать стихи.
Подскажите, есть ли организации, где моя мама могла встречаться с такими же пенсионерами, проводить свой досуг, реализовать свои творческие способности?

Для организации досуга и создания условий, способствующих общению и поддержанию активного образа жизни пожилых граждан на территории г. Гомеля работает 4 территориальных центра социального обслуживания населения.
На базе данных учреждений функционируют кружки и клубы по интересам для пожилых людей различной направленности: хореографические, декоративно-прикладного творчества, здоровому образу жизни, компьютерной грамотности и другие.

Я инвалид-колясочник 1 группы, веду активный образ жизни, часто совершаю прогулки на свежем воздухе, сама посещаю поликлинику и близлежащие магазины, но на дальние расстояния мне самостоятельно передвигаться затруднительно (например, в поликлинику).
Можно ли найти человека, который сопровождал меня?
Благодарю за ответ!

Для людей с нарушением опорно-двигательного аппарата, имеющих 1 группу инвалидности, предусмотрена услуга помощника по сопровождению, которая предоставляется на безвозмездной основе не более 40 часов в месяц.

Услуга предусматривает сопровождение от места проживания до пункта назначения и обратно, находясь рядом с человеком в течение требуемого времени: в учебные заведения, места трудоустройства, при посещении местных исполнительных и распорядительных органов, юридических консультаций, объектов социальной сферы, общественных, культурно-массовых и спортивных мероприятий, организаций здравоохранения, организаций бытового обслуживания, торговли и иных организаций и мероприятий.

Для оказания услуги помощника по сопровождению необходимо обратиться в территориальный центр социального обслуживания населения по месту жительства.

Воспитываю одна ребенка-инвалида в возрасте 7 лет. Могу ли я обратиться в социальную защиту, чтобы мне предоставили няню? На каких условиях такая услуга предоставляется?

Семьям, воспитывающим ребенка-инвалида (детей-инвалидов) в возрасте до 18 лет может предоставляться услуга почасового ухода за детьми (услуги няни).

Услуга няни предоставляется для таких семей на безвозмездной основе не более 20 часов в неделю до достижения ребенком возраста 18 лет.

Услуга няни оказывается на основании письменного заявления и договора безвозмездного оказания социальных услуг, заключенного между гражданином (его законным представителем), с одной стороны, и территориальным центром социального обслуживания, с другой стороны.

К заявлению прилагаются следующие документы:

свидетельство о рождении ребенка (детей);

удостоверение инвалида – для семей, воспитывающих ребенка-инвалида (детей-инвалидов);

справку о том, что гражданин является обучающимся, с указанием дополнительных сведений о получении образования на дому – для детей-инвалидов, обучающихся в учреждении образования с получением образования на дому.

Вместе с тем, услуга почасового ухода, не предоставляется в случае, если:

ребенок (ребенок-инвалид) получает основное или специальное образование в учреждениях образования (за исключением получения образования на дому);

ребенок-инвалид получает основное или специальное образование в учреждениях образования, а дополнительное образование для детей и молодежи – на дому;

оказываются услуги в форме полустационарного социального обслуживания, а также услуга ухода за детьми-инвалидами (услуга социальной передышки), оказываемая домами-интернатами для детей-инвалидов;

уход за ребенком-инвалидом (детьми-инвалидами) с получением пособия по уходу за ребенком-инвалидом осуществляет другое лицо, не являющееся родителем (матерью (мачехой), отцом (отчимом), законным представителем.

Какие документы необходимо предоставить, чтобы оформить социального работника?

Для оказания социальных услуг в форме социального обслуживания на дому в территориальные центры социального обслуживания населения гражданином подаются следующие документы: документ, удостоверяющий личность; документ установленного образца о праве на льготы (удостоверение инвалида, ветерана Великой Отечественной войны и т.п.) для граждан, относящихся к категории пользующихся льготами; медицинская справка о состоянии здоровья, содержащая информацию о наличии медицинских показаний и (или) отсутствии медицинских противопоказаний. Работники территориального центра в течение трех рабочих дней со дня обращения гражданина запрашивают у государственных органов и иных организаций: справку о месте жительства и составе семьи; сведения о размере получаемой пенсии за месяц, предшествующий месяцу обращения за оказанием социальных услуг, – для одиноких нетрудоспособных граждан.

Добрый день! Подскажите, какие услуги в домашних условиях могут оказываться пожилому человеку (85 лет), который практически не передвигается?

Для нетрудоспособных граждан в форме социального обслуживания на дому в территориальных центрах социального обслуживания населения могут предоставляться услуги социального работника (для граждан, имеющих ограничение способности к самообслуживанию) или сиделки (для граждан, имеющих резко выраженное ограничение способности к самообслуживанию и передвижению). По желанию заявителя данные услуги могут оказываться одновременно. Корме того, в домашних условиях, либо на базе территориальных центров социального обслуживания населения в условиях дневного пребывания может оказываться услуга «дневной присмотр» (для нетрудоспособных граждан, имеющих умеренное, выраженное или резко выраженное ограничение способности контролировать свое поведение). Социальные услуги оказываются при наличии медицинских показаний и отсутствии медицинских противопоказаний на основании справки о состоянии здоровья гражданина, обратившегося за оказанием социальных услуг, или заключения врачебно-консультационной комиссии государственной организации здравоохранения.

Куда следует обращаться для социального обслуживания на дому?

По вопросам предоставления социального обслуживания и социальных услуг необходимо обращаться в территориальные центры социального обслуживания населения, функционирующие во всех административных районах области.

Если территориальный центр обслуживания населения отказал в помощи одинокой женщине 1936 года рождения по причине нехватки работников , а главрач районной больницы отказал в социальной койке по причине нехватки и заодно отказал в медицинской помощи. Что делать в этом случае ?

В случае возникновения трудной жизненной ситуации, когда семья по объективным причинам не может самостоятельно справиться с имеющимися проблемами по обеспечению ухода за нетрудоспособным гражданином, оказывается государственная поддержка в виде социальных услуг, предоставляемых территориальным центром социального обслуживания населения (далее – Центры).

Центрами нетрудоспособным гражданам, имеющим медицинские показания (при отсутствии медицинских противопоказаний) в форме социального обслуживания на дому¹ предоставляются социальные услуги в соответствии с утвержденным перечнем².

Социальное обслуживание на дому осуществляют социальные работники Центров, согласно установленной штатной численности и фондом оплаты труда. Оказание социальных услуг осуществляется на основании заявления гражданина (его законного представителя) и договора, заключаемого в письменной форме и медицинского заключения.

Гражданам необходимо обращаться в территориальный центр социального обслуживания по месту проживания.

В случае отказа в медицинской помощи рекомендуется обращаться в администрацию учреждения здравоохранения, при несогласии с принятым решением – в вышестоящую организацию.

¹Инструкция о порядке и условиях оказания социальных услуг государственными учреждениями социального обслуживания, утвержденная постановлением Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь от 26.01.2013 № 11.

²Перечень бесплатных и общедоступных социальных услуг государственных учреждений социального обслуживания с нормами и нормативами обеспеченности граждан этими услугами, утвержденный постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 27.12.2012 № 1218.

Добрый вечер! Могу ли я стать соц.работником/опекуном для своих родителей? Мать (81 год, инвалид 2 гр.), отец (84 года, инвалид 3 гр.). Благодарю за ответ!

Для трудоспособных граждан, вынужденных по объективным причинам оставить работу для ухода за нетрудоспособным лицом, действующим законодательством предусмотрено назначение пособия.

Для целей назначения пособия под нетрудоспособными понимаются инвалиды 1 группы, либо лица, достигшие 80-летнего возраста, нуждающиеся по заключению врачебно-консультационной комиссии, в постоянном постороннем уходе; под уходом - действия, направленные на обеспечение удовлетворения нетрудоспособным лицом его нерегулируемых насущных потребностей - физиологических отправлений, личной гигиены, приема пищи и пр.

Порядок назначения пособия по уходу и обращения за ним регулируется Указом Президента Республики Беларусь от 26 апреля 2010 года № 200 «Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлению граждан» и Положением о порядке назначения и выплаты пособия по уходу за инвалидом 1 группы либо лицом, достигшим 80-летнего возраста, утвержденным постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 6.09.2006г. №1149 (далее – Положение).

Назначение пособий по уходу за лицами, достигшими 80-летнего возраста, являющимися инвалидами 2 и 3 группы действующим законодательством не предусмотрено.

Дополнительно сообщаем, что пожилым гражданам и инвалидам, которые по состоянию здоровья нуждаются в посторонней помощи (например, уборка жилых помещений, покупка и доставка на дом продуктов питания и промышленных товаров первой необходимости, оказание помощи в приготовлении пищи и др.) могут быть предоставлены соответствующие социальные услуги территориальными центрами социального обслуживания населения.

Может ли няня по уходу за тройней вести отчет в электронном виде?

Действующими нормативно-правовыми актами не установлены формы отчета для работников территориальных центров социального обслуживания населения, в штатную численность которых входят няни. Решение вопроса о ведении формы отчета принадлежит нанимателю (директору территориального центра социального обслуживания населения).

Куда следует обращаться для социального обслуживания на дому?

Какова стоимость социального обслуживания?

Решением Гомельского облисполкома от 30 декабря 2013 г. (вступило в силу с 18 января 2014 г.) установлены тарифы на социальные услуги, предоставляемые территориальными центрами социального облуживания населения, предусмотренные Перечнем бесплатных и общедоступных услуг государственных учреждений социального обслуживания с нормами и нормативами обеспеченности граждан этими услугами (далее – Перечень), утвержденный постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 27 декабря 2012 г. № 1218, в размере 3500 рублей за час. Стоимость услуг, не входящих в Перечень установлены в размере 23000 рублей за час.

Вопросы	Телефон
оплаты труда	50-93-34
занятости населения	50-91-99
оказания социальной поддержки населению	50-91-71
определения и содержания в интернатных учреждениях	50-93-36
охраны труда	50-93-40
экспертизы условий труда	50-91-89
трудовых отношений	50-91-85
назначения и выплата пенсий	50-93-21
назначения и выплаты государственных пособий семьям, воспитывающим детей	50-91-63
предоставления семьям (гражданам) государственной адресной социальной помощи	50-91-73

	Шутько Пётр Леонидович Председатель комитета Осуществляет общее руководство деятельностью комитета, проводит государственную политику и обеспечивает регулирование и управление деятельностью в сфере социально-трудовых отношений. Осуществляет и координирует взаимодействие комитета с исполнительными и распорядительными органами, возглавляет и руководит работой коллегии, гражданской обороной комитета. Тел. 50-91-74 (приемная)
	Семионов Александр Николаевич Первый заместитель председателя комитета Организует и координирует работу по реализации основных направлений и приоритетов государственной политики по вопросам оплаты труда, социально-трудовых отношений, содействия занятости населения, демографической безопасности, трудовой миграции, социального партнерства, информационных технологий. Тел. 50-91-90
	Кулеш Татьяна Николаевна Заместитель председателя комитета Организует и координирует работу по реализации направлений и приоритетов государственной политики в области пенсионного обеспечения, идеологической работы, обращениям граждан и юридических лиц. Является Главным государственным экспертом Гомельской области по условиям труда. Тел. 50-93-25
	Ляшенко Александр Владимирович Заместитель председателя комитета Организует и координирует работу по реализации основных направлений и приоритетов государственной политики в области охраны труда, государственной социальной поддержки и социального обслуживания населения. Организует и координирует работу стационарных учреждений социального обслуживания. Обеспечивает и координирует взаимодействие по курируемым направлениям работы с организациями и общественными объединениями. Является начальником штаба гражданской обороны – заместителем начальника гражданской обороны комитета. Тел. 50-93-64

Комитет по труду, занятости и социальной защите
Гомельского областного исполнительного комитета